1、演出信息详情仅供参考，具体以主办方及现场公布为准，请准时入场以免耽误观演。
2、演出前三天不支持邮寄，可于现场取票或上门取票（详细取票方式客服会以短信形式发送至您的手机）。
3、预售/售票中票品最终数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后大河票务网将根据用户付款先后顺序依次配票。 我们会尽量满足客户需求，如果最终未能配票成功，大河票务网承诺全额退款，但不承担其余损失，敬请谅解。
4、目前大河票务网票品暂不支持在线选座，您购买的票品座位为票档对应的区域进行随机出票。确认出票后，将根据订票时间的先后顺序，为买家依次配票。
根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定， 鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出， 除因不可抗力因素、主办方原因导致演出取消，其他订单不支持无理由退换 ，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。
（1）以下原因为不可抗力因素：
1、自然灾害，比如台风、地震、洪水、冰雹
2、政府行为，政策调整、征用等
3、社会事件，罢工、突发事件等
1、因不可抗力因素导致演出取消，大河票务网会主动与您确认变更或退款事宜，不收取费用。
2、办理退款或变更要求需符合时间规定（依据：主办方通知的因演出取消安排的退款时间、转场时间段），并将票品完好无损按要求退回。
第一款：非不可抗力或者主办方取消演出情况下，客户可参考以下规则申请退款。
注：根据项目不同，个别项目或活动商品可能不适用“退换货收费规则”的变更或退款，具体以具体商品购买须知或活动规则为准。 最终是否可以退款具体请咨询官方客服，以客服通知为准。
关于全额票款
退票手续办理，大河票务网将收取票款 实际支付金额的0%-100%退票服务费
（1）距离演出开始日期 > 30天，如退票， 免收相关服务费；
（2）距离演出开始日期>15天-30天（含30天）， 收取订单金额10%的服务费；
（3）距离演出开始日期>5天-15天（含15天）， 收取订单金额30%的服务费；
（4）距离演出开始日期＞3天-5天（含5天）， 收取订单金额50%的服务费；
（5）距离演出开始日期≤3天（含演出当天）， 不支持退票，收取订单金额100%的服务费；
特别说明：
1、存在异常订购行为的订单我司有权不予办理退票；
2、不予退票示例：如：演出时间为8月30日，则不予退票的时间范围为8月27-29日及8月30日（演出当天）。
3、如为原价票项目，则不退不改。
符合退款条件下,客户申请退款，财务审核通过后，30个工作日内(遇节假日顺延) ，将款项原路退回到客户的账户中。
1、大河票务网将通过项目展示页向您提供项目的基本信息，视具体项目不同，基本信息可能会有所差异， 但一般情况下会包括项目名称、时间、地点、注意事项、是否支持退票等能让您充分了解项目概况的关键信息。
2、在您下单订票前，请仔细阅读所订购项目展示页中的全部信息，确认已全面了解并认同该信息。
3、自您在大河票务网成功提交订单之时，本订票条款即成立，即订单成立；自您完成付款之时，本订票条款即正式生效，即订单生效。 如接收到邮寄快递单号或电子票或现场取票短信通知，即订单正式生效。如库存不足或演出有变动，本站将提前3天以上以 电话或者短信通知方式确认配票失败的情况予以告知。如有疑问请拨打本站官方电话具体咨询：400-800-7000。
4、为了保护大河票务网的切身利益，对于异常订购行为，大河票务网有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形： （1）通过同一ID订购超出限购张数的订单；（2）经合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址 （包括下单时填写及最终实际收货地址）、收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。
大河票务网出票方式默认是以 顺丰到付快递为主 ，也可能会因主办方变动以其他方式快递或者更改取票方式. (快递不是我们最终的出票方式,也可能临时调整为电子票或者现场取票方式取票，最终取票方式以配票成功接收短信通知的信息为准)。
1、若项目展示页面显示有“预售”、“售票中”或类似字样，则表示该类项目尚未确定最终的票品数量及最终价格信息， 仅为给您提供预先抢购的渠道而先行开放，待我方确定最终的票品数量及最终价格信息，项目进入正式售票阶段后， 大河票务网将根据用户付款的先后顺序依次配票，如因票品数量不足，存在由此导致您无法获得预订票品的可能性。
2、一旦在预售或订金预订阶段支付了订票款项，即视为您同意了本条所述之预订规则，不会因为实际收到的票品座位、区域等原因申请退票。 预售项目的退票规则与其他项目一样，以预售页面显示的退票提示信息为准。
3、如果因票品不足导致您无法获得预订的票品，大河票务网会在第一时间通知您，为您取消预订并参考退换货说明规则在30个工作内（遇节假日顺延） 返还您已支付的订票款项，感谢您的配合与理解。
由于票品数量有限，订票客户非常踊跃，致使某些演出价位的门票会出现缺货现象。您在缺货登记价位栏目登记成功，我们会记录您的基本信息， 如有新增票源，我们将依据票量和登记先后顺序进行部分客户的短信通知。如始终缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有价位门票。
一般同一订单订购同等票价默认为连座，具体根据实际配票情况，以大河票务网官方短信或电话通知为准，如有疑问，请联系本站客服。