杭州城西银泰位于杭州市拱墅区，是杭州市重要购物及休闲商业设施之一，总建筑面积约40万平方米，由高层现代建筑以及低层商业建筑、广场、空中休闲公园等建筑形态组成，聚集整个大城西高端居住区100多万高素质、高收入人口，拥有西溪湿地国家公园景观资源，近邻中国著名高等学府浙江大学。

城西银泰引进了200余家知名商家，拥有银泰百货、喜悦真冰滑冰场、传奇奢华影院、孩子王、唛歌时尚KTV、舒适堡健身中心、BLT精品超市、神采飞扬电玩城、正格运动城等10大主力店以及绿茶、外婆家、金钱豹、避风塘等69家餐饮美食集结于此，集休闲娱乐美食于一体，是杭州市最重要的城市综合体项目之一。

而经过近些年的快速发展，杭州城西银泰城正在从体验型购物中心走向场景化体验式购物中心，简单的说就是在原来餐饮娱乐的基础上新增了场景、社交功能，而这也恰恰是中国购物中心的发展轨迹。为了做好差异化，城西银泰城一方面引进新品牌，另一方面对固有品牌会做定制版升级和品质提升。

提到万象城、杭州大厦就想到高端，提到武林银泰就想到潮流，而提到城西银泰，我们就会想到品质，曾有陈奕迅、罗志祥、林志玲、杨洋、肖央、小鬼王琳凯等15个流量明星来到此处做宣传活动，不仅让城西银泰城的曝光度大大提高，对后期客流、人流、品牌招商来说都是强有力的背书。