[广州]广州热雪奇迹

广州热雪奇迹

• 双人票

  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票

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  ￥1399

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁大观酒店高级大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹初级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）不限时滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取400元/床或400元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁大观酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁大观酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁大观酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁酒店高级城景房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在当日雪场营业时间内不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

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  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州施柏阁大观酒店高级大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取400元/床或400元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁大观酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁大观酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁大观酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店雪映高级湖景大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  4、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  凡在2025年7月28日-8月31日期间入住融创花间堂·悦雪酒店的酒景套餐游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券2张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话：020-8685 8888/18126871672；
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  (特别注意：2025年6月20日-7月14日期间购买暑期期间入住的花间堂酒景产品游客，原活动为赠送施柏阁酒店自助晚餐2份。7月28日起，凡在6月20日-7月14日期间购买的花间堂酒景游客可选择领取（施柏阁/花间堂酒店2选1）自助晚餐兑换券2份，由票务与游客现场确认后发放。)
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  不限时娱雪票：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  3、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  4、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  5、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  6、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  7、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创花间堂·悦雪酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创花间堂·悦雪酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周六至周日及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店前台（原广州融创堇山酒店）;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁酒店高级城景房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3.融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  初级道不限时滑雪：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  3、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  4、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  5、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  6、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  7、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店:入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票

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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州施柏阁酒店高级城景房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

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  广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁大观酒店高级大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在当日雪场营业时间内不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取400元/床或400元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁大观酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁大观酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁大观酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店雪映高级湖景大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  凡在2025年7月28日-8月31日期间入住融创花间堂·悦雪酒店的酒景套餐游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券2张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话：020-8685 8888/18126871672；
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  (特别注意：2025年6月20日-7月14日期间购买暑期期间入住的花间堂酒景产品游客，原活动为赠送施柏阁酒店自助晚餐2份。7月28日起，凡在6月20日-7月14日期间购买的花间堂酒景游客可选择领取（施柏阁/花间堂酒店2选1）自助晚餐兑换券2份，由票务与游客现场确认后发放。)
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创花间堂·悦雪酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创花间堂·悦雪酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周六至周日及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店（原广州融创堇山酒店）前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州施柏阁酒店高级城景房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  不限时娱雪票：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  3、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  4、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  5、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  6、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  7、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店:入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
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  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票(含1小时单/双板私人教练)双人票

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票(含1小时单/双板私人教练)双人票
  1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级4小时滑雪含1小时私教票2张，限2人同时使用，进入雪场后总游玩时长为4小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）和中级道（雪兔道）滑雪。滑雪指导为1小时1对2单板/双板指导，单/双板指导现场二选一，选择后不可更改。门票不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。
  3、预订要求：本产品需至少提前一天预订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、滑雪指导课程内容：
  ①单板：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。
  ②双板：a.熟悉双板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，平地滑行与改变雪板方向；d. 八字登坡、安全乘坐魔毯；e. 初级滑行犁式制动。
  5、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  6、进入雪场方式：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。
  7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。
  8、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  9、因热雪奇迹训练中心配备流利英语教学指导员数量有限，如需全程英语教学服务，请至少提前一天电话预约，感谢您的理解与配合，将竭诚为您提供优质服务！
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店雪映高级湖景大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹初级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）不限时滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  4、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  凡在2025年7月28日-8月31日期间入住融创花间堂·悦雪酒店的酒景套餐游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券2张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话：020-8685 8888/18126871672；
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  (特别注意：2025年6月20日-7月14日期间购买暑期期间入住的花间堂酒景产品游客，原活动为赠送施柏阁酒店自助晚餐2份。7月28日起，凡在6月20日-7月14日期间购买的花间堂酒景游客可选择领取（施柏阁/花间堂酒店2选1）自助晚餐兑换券2份，由票务与游客现场确认后发放。)
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  初级道不限时滑雪：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  3、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  4、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  5、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  6、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  7、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创花间堂·悦雪酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创花间堂·悦雪酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店:入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周六至周日及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店前台（原广州融创堇山酒店）;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+融创施柏阁酒店高级城景1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁酒店高级城景房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹初级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）不限时滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
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  广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪票+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店雪映高级湖景大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在当日雪场营业时间内不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  凡在2025年7月28日-8月31日期间入住融创花间堂·悦雪酒店的酒景套餐游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券2张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话：020-8685 8888/18126871672；
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  (特别注意：2025年6月20日-7月14日期间购买暑期期间入住的花间堂酒景产品游客，原活动为赠送施柏阁酒店自助晚餐2份。7月28日起，凡在6月20日-7月14日期间购买的花间堂酒景游客可选择领取（施柏阁/花间堂酒店2选1）自助晚餐兑换券2份，由票务与游客现场确认后发放。)
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创花间堂·悦雪酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创花间堂·悦雪酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周六至周日及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店前台（原广州融创堇山酒店）;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

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  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
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  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店雪映高级湖景大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹初级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）不限时滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  凡在2025年7月28日-8月31日期间入住融创花间堂·悦雪酒店的酒景套餐游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券2张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话：020-8685 8888/18126871672；
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  (特别注意：2025年6月20日-7月14日期间购买暑期期间入住的花间堂酒景产品游客，原活动为赠送施柏阁酒店自助晚餐2份。7月28日起，凡在6月20日-7月14日期间购买的花间堂酒景游客可选择领取（施柏阁/花间堂酒店2选1）自助晚餐兑换券2份，由票务与游客现场确认后发放。)
  【预订要求】
  1.门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  3、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创花间堂·悦雪酒店。
  4、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创花间堂·悦雪酒店地址。
  5、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周六至周日及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：热雪奇迹/融创茂内自助取卡机;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店前台（原广州融创堇山酒店）;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：热雪奇迹门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用；预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

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  广州热雪奇迹初级道不限时滑雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1.广州施柏阁大观酒店酒店高级大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2.广州热雪奇迹初级道不限时滑雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）不限时滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3.融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取400元/床或400元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  初级道不限时滑雪：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  4、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  5、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁大观酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁大观酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域和滑雪区域的中级道（雪兔道）和高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁大观酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区不限时娱雪票+广州融创乐园欢乐套票+融创施柏阁大观酒店高级大床房1间1晚(含早)双人票
  【费用包含】
  1、广州施柏阁大观酒店酒店高级大床房*1间*1晚（含双早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹不限时娱雪单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  3、融创乐园欢乐套票2张，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废，门票不可转赠，可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。融创乐园1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩以下费用包含的项目设备范围（须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  【预订要求】
  1.此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，雪票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，乐园门票产品可在所选定的游玩日期起2天内每天单次入园使用，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
  2.初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【进入雪场要求】
  请在所购买的指定有效期内进入雪场，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  【进入雪场方式】
  游玩当日请凭取票串码至热雪奇迹票务窗口换取雪卡+乐园门票，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取400元/床或400元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房包含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  【入园指引】
  不限时娱雪票：请凭购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票*2张，进入雪场时两人需凭雪卡同时过闸游玩。
  广州融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，可凭预订成功的短信前往融创乐园在首台游玩闸机前出示购票信息绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备，闭园前30分钟停止入园，请提前安排好游玩时间。
  【游玩须知】
  1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  3、园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  4、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  5、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  6、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  7、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、进入雪场/酒店地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹/广州融创施柏阁大观酒店。
  9、交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹，前往酒店可直接导航广州融创施柏阁大观酒店地址。
  10、开放时间：广州热雪奇迹开闭雪场时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。
  【项目游玩限制】项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  1.酒店：入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  3.融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  

  注意事项：

  
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创施柏阁大观酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票，预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份信息，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票(送脉唛冰室美食套餐)不限人群
  1、费用包含：
  ①广州热雪奇迹2小时娱雪门票(赠脉唛冰室餐饮)1张，游玩当日请持本人有效身份证件及取票串码前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券1张。门票含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  ②游客持脉唛冰室餐饮兑换券前往雪场暖区脉唛冰室可兑换以下指定套餐二选一，餐饮兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转增，不与其他活动同时使用，限游玩当天有效，逾期失效。
  套餐一：纯肉烤肠+鲜牛乳/热姜茶/蜂蜜袖子茶
  套餐二：墨鱼丸+茉莉纯茶/西瓜汁/白桃鲜奶沫
  2、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至票务窗口换取雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  7、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：请凭取票串码和有效身份证证件至【票务窗口换取雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券】，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

  ￥268

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  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票(含1小时单/双板私人教练)不限人群

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  ￥908

  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票(含1小时单/双板私人教练)不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级4小时滑雪含1小时1V1私教票1张，进入雪场后总游玩时长为4小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）和中级道（雪兔道）滑雪。滑雪指导为1小时1对1单板/双板指导，单/双板指导现场二选一，选择后不可更改。门票不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。
  3、预订要求：本产品需至少提前一天预订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、滑雪指导课程内容：
  ①单板：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。
  ②双板：a.熟悉双板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，平地滑行与改变雪板方向；d. 八字登坡、安全乘坐魔毯；e. 初级滑行犁式制动。
  5、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  6、进入雪场方式：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。
  7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。
  8、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  9、因热雪奇迹训练中心配备流利英语教学指导员数量有限，如需全程英语教学服务，请至少提前一天电话预约，感谢您的理解与配合，将竭诚为您提供优质服务！
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）和中级道（雪兔道）滑雪，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初级道3小时滑雪门票1张(内含WEBIRD AI智能头盔)，包含滑雪服+滑雪鞋+WEBIRD AI智能头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜,可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  WEBIRD AI智能头盔特点：可实现智能AI语音控制，实时组队对讲，蓝牙音乐，亲子互动、接听电话、新手教学等功能，同时配备先进智能头盔底座，低温烘干兼顾杀菌消毒、多重防护卫生无忧，让每次佩戴都安心；更多功能介绍详见租赁区现场体验了解。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、WEBIRD AI智能头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前3小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹2日不限时不限次滑雪票(送花间堂自助餐)+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)不限人群(单人票)

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  ￥1699

  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹2日不限时不限次滑雪票(送花间堂自助餐)+融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房1间1晚(含早)不限人群
  【费用包含】
  1、广州融创花间堂·悦雪酒店高级湖景大床房*1间*1晚（含早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期；
  2、广州热雪奇迹2日不限时不限次滑雪票1张，仅限激活本人使用，2日票自入住之日起(含入住当日)连续两天内使用有效。可在营业时间内不限次数进入雪场（可使用缆车及魔毯，不限雪道），含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜。
  入住当日请携带本人有效身份证件及购票短信前往广州热雪奇迹售票窗口，由票务人员核销后现场录入脸部识别信息锁定1人并激活2日不限时不限次滑雪票，一经激活不可转让、延期、改期、更名或退款。如滑雪实体卡出现损坏或丢失等情况，可持本人有效身份证件到售票窗口申请补办，补办费用为：人民币50元/张。补办成功时，原折损或丢失的雪卡将失效，不可再次使用。补办的雪卡延续失效雪卡的权益，含有效期。
  3、【暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!】请认真阅读以下说明，方能赠送：
  购买此酒景套餐的游客，入住当日免费赠送本酒店自助晚餐兑换券1张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用方式如下：
  （1）领券地址：入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处兑换并激活2日票后免费领取广州融创花间堂·悦雪酒店自助晚餐兑换券1张；
  （2）电话预约：使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准；预约电话请留意预订成功后发送的短信或者预订确认单中。
  （3）现场兑换：入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创花间堂·悦雪酒店-花间食西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐；兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转赠，不与其他活动同时使用;
  （4）用餐时间：17:30-21:00；
  （5）用餐地点：广州融创花间堂·悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
  （6）其他问题：如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用；(注：自助餐儿童收费身高：1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
  (温善提醒：请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券1张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)
  【预订要求】
  1、2日滑雪票自入住之日起(含入住当日)2天内使用有效，订单无法延期或改期，请在有效期内使用。
  2、此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取并激活2日不限时不限次滑雪票，入住当日需凭下单时填写的游客姓名和购买凭证在酒店前台办理入住，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  【游玩要求】
  2日滑雪票仅限广州热雪奇迹滑雪使用，对雪场内其他另付费项目无效。在游玩期间，请保管好雪卡，并在工作人员检查时配合出示。
  【进入雪场方式】
  2日滑雪票注册激活后为实名制，仅限注册激活持卡本人使用，激活后凭实体卡及人脸识别同时验证进入雪场，持卡人人脸识别资料一经注册不允许更改，登记的人脸识别信息仅供进入雪场识别使用，且购买注册激活此产品即视为已同意雪场采集并保存持卡人的人脸识别信息。
  【入住须知】
  1.入住时间：入住时间为15点，退房时间为次日中午12点，假期出游请错峰办理入住，避免等候；
  2.加床政策：房间加床或额外增加床品收取300元/床或300元/套床品，加床不含早；
  3.房型升级：客人如有升级房型需求可在现场办理入住时按照房型差价支付升级费用，具体以酒店实时房态和酒店现场确认为准；
  4.用餐问题：含早房型，每间房根据实际入住人数安排早餐数量（最多2份），另含1位1米以下免费儿童早餐，超出部分按餐厅实时价格进行收费，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整；
  【温馨提示】
  游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  【游玩须知】
  1、该票类为特殊票类，预订后须到广州热雪奇迹售票窗口进行人工办理取卡（请带好身份证原件），请勿在线转换二维码门票或自助取票机取票。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环），雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、请注意保管取卡码，切勿泄露他人，如游客因取票码泄露无法正常兑换雪卡，需另行购买。
  4、2日票兑换地址：广州热雪奇迹售票窗口。
  5、2日票兑换时间：领取截止时间为雪场营运结束前2小时，请您妥善安排办理时间。
  

  费用不包含：

  
  1.广州融创花间堂·悦雪酒店:入住期间内一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
  2.热雪奇迹：娱雪区域游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【酒店价格日期定义】
  淡季：除平季、旺季以外的日期；
  平季：暑期(7月1日-8月31日)的周日-周四；除暑期、法定节假日以外的周五至周六、寒假期间(1月19日~1月26日和2月4日-2月11日) ；
  旺季：暑期(7月1日-8月31日)的周五至周六及春节(1.27-2.3)、清明节(4.3-4.5)、五一劳动节(4.30-5.4)、端节(5.30-6.1)、国庆&中秋(9.30-10.7)。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址1：广州热雪奇迹售票窗口;取票时间：开园后-闭园前2小时;取票地址2：广州融创花间堂·悦雪酒店前台;取票时间：15:00~23:59;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：广州热雪奇迹2日票自入住之日起(含入住当日)连续两天内使用有效，可在营业时间内不限次数进入雪场。入住当日请携带本人有效身份证件及购票短信前往广州热雪奇迹售票窗口，由票务人员核销后现场录入脸部识别信息锁定1人并激活2日不限时不限次滑雪票，一经激活不可转让、延期、改期、更名或退款。如滑雪实体卡出现损坏或丢失等情况，可持本人有效身份证件到售票窗口申请补办，补办费用为：人民币50元/张。
  

  退改规则：

  
  该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
  下单后不支持改期
  

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  广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群

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  订票须知

  订票须知

  费用包含：

  
  广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张(内含WEBIRD AI智能头盔)，包含滑雪服+滑雪鞋+WEBIRD AI智能头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  WEBIRD AI智能头盔特点：可实现智能AI语音控制，实时组队对讲，蓝牙音乐，亲子互动、接听电话、新手教学等功能，同时配备先进智能头盔底座，低温烘干兼顾杀菌消毒、多重防护卫生无忧，让每次佩戴都安心；更多功能介绍详见租赁区现场体验了解。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、WEBIRD AI智能头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）和中级道（雪兔道）滑雪，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：本产品可在8.18-8.31期间预订8.19-9.30游玩的门票。售卖期内需至少提前一天预订，游玩当日不可订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  （1）凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备。
  （2）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  （3）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：开园后-闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票+WEBIRD AI智能头盔不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪门票1张(内含WEBIRD AI智能头盔)，包含滑雪服+滑雪鞋+WEBIRD AI智能头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。可在当日雪场营业时间内滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  WEBIRD AI智能头盔特点：可实现智能AI语音控制，实时组队对讲，蓝牙音乐，亲子互动、接听电话、新手教学等功能，同时配备先进智能头盔底座，低温烘干兼顾杀菌消毒、多重防护卫生无忧，让每次佩戴都安心；更多功能介绍详见租赁区现场体验了解。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【广州热雪奇迹日期定义】
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、WEBIRD AI智能头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【游玩须知】
  1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票不限人群

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  费用包含：

  
  广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初级道3小时滑雪+融创乐园欢乐套票两日畅玩联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。
  2、门票包含权益：
  ①广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  ②融创乐园欢乐套票：可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。
  融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  3、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、滑雪票进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  5、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、入园指引：
  初级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。
  融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。
  7、融创乐园免票规则：
  免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  8、游玩须知：
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。
  凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  广州热雪奇迹日期定义:
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场/园区运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场/园区实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。
  14、如您在雪场游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  15、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前3小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入园区/雪场。请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹2日不限时不限次滑雪票(含雪具)不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹2日不限时不限次滑雪票(含雪具)不限人群
  1、费用包含：
  ①广州热雪奇迹不限时不限次滑雪2日票1张。此票仅限激活本人使用，在激活日起连续两天内（含激活当日），在营业时间内不限次数进入雪场滑雪（可使用缆车及魔毯，不限雪道），含滑雪装备，不包含娱雪区域的游玩权益。
  2、预订及进场要求：2日票购买无需选择游玩日期，购买当日起开始计算有效激活期，请自购买当日起10天内（含10天）携带本人有效身份证件和购票串码到广州热雪奇迹售票窗口现场录入脸部识别信息锁定1人并激活2日不限时不限次滑雪票，过期未办理将自动激活，激活后不退不改。2日滑雪票自激活日起(含激活当日)2天内使用有效。 请在有效期内使用雪卡。
  3、进入雪场方式：2日滑雪票注册激活后为实名制，仅限注册激活持卡本人使用，激活后凭实体卡及人脸识别同时验证进入雪场，持卡人人脸识别资料一经注册不允许更改，登记的人脸识别信息仅供进入雪场识别使用，且购买注册激活此产品即视为已同意雪场采集并保存持卡人的人脸识别信息。
  4、游玩要求：2日滑雪票仅限广州热雪奇迹滑雪使用，对雪场内其他另付费项目无效。在游玩期间，请保管好雪卡，并在工作人员检查时配合出示。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【游玩须知】
  1、该票类为特殊票类，预订后须到广州热雪奇迹售票窗口进行人工办理取卡（请带好身份证原件），请勿在线转换二维码门票或自助取票机取票。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环），如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、请注意保管取卡码，切勿泄露他人，如游客因取票码泄露无法正常兑换雪卡，需另行购买。
  4、一笔订单内的所有雪卡需同时激活，如激活时间不一致请分开购买。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹售票窗口;取票时间：开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：请自购买当日起10天内（含10天）携带本人有效身份证件和购票串码到广州热雪奇迹售票窗口现场录入脸部识别信息锁定1人并激活2日不限时不限次滑雪票，过期未办理将自动激活，激活后不退不改。2日滑雪票自激活日起(含激活当日)2天内使用有效。 请在有效期内使用雪卡。2日滑雪票注册激活后为实名制，仅限注册激活持卡本人使用，激活后凭实体卡及人脸识别同时验证进入雪场，持卡人人脸识别资料一经注册不允许更改。
  

  退改规则：

  
  有效截止日期当天23:00（含）之前申请取消，不收取损失费；
  有效截止日期当天23:00之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  雪卡一经激活不可转让、延期、改期、更名或退款。如滑雪实体卡出现损坏或丢失等情况，可持本人有效身份证件到售票窗口申请补办，补办费用为：人民币50元/张。补办成功时，原折损或丢失的雪卡将失效，不可再次使用。补办的雪卡延续失效雪卡的权益，含有效期。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  7、游玩须知：
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  8、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。可在当日雪场营业时间内滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【广州热雪奇迹日期定义】
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【游玩须知】
  1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
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  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：本产品可在8.18-8.31期间预订8.19-9.30游玩的门票。售卖期内需至少提前一天预订，游玩当日不可订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  （1）凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备。
  （2）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  （3）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  无需取票，凭电子凭证直接验证使用;使用地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;使用时间：开园后-闭园前3小时;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

  ￥258

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  1、费用包含：广州热雪奇迹初级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  无需取票，凭电子凭证直接验证使用;使用地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口检票口;使用时间：开园后-闭园前3小时;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  激活后不可退
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  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票(含1小时零基础单/双板教练)不限人群

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  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票(含1小时零基础单/双板教练)不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹初级道3小时滑雪含1小时0基础指导门票1张，滑雪指导为1小时团队指导（团队人数最多3人）单/双板现场二选一，选择后不可更改，限下午场使用，滑雪指导时间为每日下午15:00固定时间、固定内容开课；进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+雪杖(仅双板配备)+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。
  3、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、0基础团队滑雪指导上课时间：滑雪指导为0基础固定内容单/双板1V3人团队指导，滑雪指导时间：下午15:00准时开课。请提前十分钟到雪场内滑雪训练中心前台处报道，现场选择单/双板滑雪指导，选择后不可更换。滑雪指导时间不可延期/推后，过时将视为自动放弃滑雪指导。请您注意安排好进场时间，进入雪场后还需先更换好装备，建议提早进场以免错过滑雪指导时间。
  5、0基础团队滑雪指导体验内容：
  单板：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动；
  双板：a.熟悉双板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，平地滑行与改变雪板方向；d. 八字登坡、安全乘坐魔毯；e. 初级滑行犁式制动。
  6、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过入场时间，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！
  7、进入雪场方式：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。
  8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。
  9、游玩须知：
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡;取票时间：13:00~14:50;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。滑雪指导时间：下午15:00准时开课。请提前十分钟到雪场内滑雪训练中心前台处报道，现场选择单/双板滑雪指导，选择后不可更换。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票(送脉唛冰室美食套餐)不限人群

  电子票 随时退

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票(送脉唛冰室美食套餐)不限人群
  1、费用包含：
  ①广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪门票(赠脉唛冰室餐饮)1张，游玩当日请持本人有效身份证件及取票串码前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券1张。门票含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  ②游客持脉唛冰室餐饮兑换券前往雪场暖区脉唛冰室可兑换以下指定套餐二选一，餐饮兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转增，不与其他活动同时使用，限游玩当天有效，逾期失效。
  套餐一：纯肉烤肠+鲜牛乳/热姜茶/蜂蜜袖子茶
  套餐二：墨鱼丸+茉莉纯茶/西瓜汁/白桃鲜奶沫
  2、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至票务窗口换取雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  6、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【广州热雪奇迹日期定义】
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  【其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  2、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：请凭取票串码和有效身份证证件至【票务窗口换取雪卡+脉唛冰室餐饮兑换券】，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹4小时(初/中级道滑雪+娱雪)通玩票不限人群

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  费用包含：

  
  广州热雪奇迹4小时(初/中级道滑雪+娱雪)通玩票不限人群
  1、费用包含：热雪奇迹初/中级道4小时滑雪含娱雪门票1张，仅淡季、平季适用。门票含滑雪服+雪地鞋+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）和中级道（雪兔道）滑雪，同时含娱雪区域的游玩权益，进入雪场后游玩总时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  5、游玩要求：此门票含娱雪+滑雪区域游玩权益，游客进入雪场后可自行选择游玩顺序，并前往雪具租赁处领取相应(娱雪/滑雪)装备。中途可更换游玩区域一次，须到雪具租赁处凭雪卡更换装备，装备仅可更换一次，请游客提前做好游玩安排。
  6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  7、游玩须知：
  凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  8、娱雪区域项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  费用不包含：

  
  滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《娱雪项目游玩须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  6、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  7、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  8、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  9、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  10、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  11、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  12、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  13、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  14、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  15、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前4小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(单人票)

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  订票须知

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  费用包含：

  
  广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群
  1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日畅玩联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期起两日内每日单次入园使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。
  2、门票包含权益：
  ①广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  ②融创乐园欢乐套票：可在所选定的游玩日期起两日内每日单次畅玩融创乐园当日实际开放的项目设备。
  融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
  3、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  5、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  6、入园指引：
  2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。
  融创乐园：所有个人消费、费用包含中未提及的欢乐动物乐园、趣玩王国、古宅惊魂等项目以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。
  7、融创乐园免票规则：
  免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。
  8、游玩须知：
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。
  请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。
  游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。
  园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。
  门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。
  9、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  

  注意事项：

  
  【计时及其他费用说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场/园区运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场/园区实际公布为准。
  10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。
  11、如您在雪场游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票窗;取票时间：开园后-闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入园区/雪场。请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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• 学生票

  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票学生票(大学生)

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  ￥178

  订票须知

  订票须知

  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票学生票
  1、费用包含：广州热雪奇迹大学生初级道3小时滑雪票1张，游玩当日请持本人有效的学生证和身份证证件前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡，凭本人有效的学生证与身份证证件在热雪奇迹入闸闸口核验身份后入园，若无法出示相关有效证件需按当日门市价补差。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、适用人群：全日制本科或专科在校大学生(含港澳台及海外地区大学生，不含成人教育、函授、职业教育、研究生、博士);
  3、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件以及学生证至广州热雪奇迹票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭学生证+身份证证件+雪卡核验无误后过闸。
  6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  7、游玩须知：
  1）凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  3）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前3小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：淡季闭园时间20:30；平季闭园时间21:30，旺季闭园时间22点。同一订单内客人需同时使用，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

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  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票学生票(大学生)

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  订票须知

  费用包含：

  
  广州热雪奇迹初级道3小时滑雪票学生票
  1、费用包含：广州热雪奇迹大学生初级道3小时滑雪票1张，游玩当日请持本人有效的学生证和身份证证件前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡，凭本人有效的学生证与身份证证件在热雪奇迹入闸闸口核验身份后入园，若无法出示相关有效证件需按当日门市价补差。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、适用人群：全日制本科或专科在校大学生(含港澳台及海外地区大学生，不含成人教育、函授、职业教育、研究生、博士);
  3、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  4、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件以及学生证至广州热雪奇迹票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭学生证+身份证证件+雪卡核验无误后过闸。
  6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
  7、游玩须知：
  1）凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
  2）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  3）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  

  费用不包含：

  
  娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。
  2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
  3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
  4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
  5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
  6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
  7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
  8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：广州热雪奇迹票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前3小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：淡季闭园时间20:30；平季闭园时间21:30，旺季闭园时间22点。同一订单内客人需同时使用，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
  产品不支持部分退
  

  ￥228

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• 家庭票

  广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票家庭票2大1小(或1大2小)

  电子票 随时退

  ￥396

  订票须知

  订票须知

  费用包含：

  
  广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票家庭票2大1小
  1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪家庭票1份，适用于两位成人与一位儿童或一位成人与两位儿童同时使用（儿童年龄须在12周岁(含)以下），儿童需在闸机处提供相关证件证明年龄后进入雪场，如年龄不符需按当日门市价补差。门票含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。
  2、预订要求：本产品可在8.18-8.31期间预订8.19-9.30游玩的门票，售卖期内需至少提前一天预订，游玩当日不可订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
  3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
  4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需购票本人及同行人凭借身份证证件+雪卡同时过闸游玩，儿童需在闸机处核验年龄后进入雪场。
  5、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、游玩限制、安全须知等内容。
  6、游玩须知；
  出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。
  请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
  本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。
  7、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。
  （1）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；
  （2）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；
  （3）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；
  （4）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；
  （5）玫瑰冰川滑道：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩
  （6）梦幻飘雪区：无年龄、身高、体重限制。
  

  费用不包含：

  
  滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。
  

  注意事项：

  
  【计时及其他说明】
  1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）
  广州热雪奇迹日期定义：
  淡季 ：除平季、旺季以外的日期
  平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；
  旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。
  2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
  3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。
  【安全及安检须知】
  1、场内部分游玩项目较为惊险刺激，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘病、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。
  2、未成年人游玩应有成年人陪同，不建议老年人参与惊险刺激的冰雪游玩项目。
  3、请认真阅读并自觉遵守雪场内《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请留意并遵守现场公示的项目游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容。
  4、请规范使用现场游乐设备设施，听从现场工作人员安排。游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在游玩项目的停止区域或缓冲区域逗留。
  5、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：
  （1）超出产品权益范围（含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；
  （2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；
  （3）存在任何危险、非法或攻击性行为；
  （4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；
  （5）其他不当行为。
  如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：
  （1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；
  （2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；
  （3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
  6、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
  7、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
  8、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
  9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
  10、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助。
  11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。
  

  使用方法：

  
  凭 电子凭证 取票使用;取票地址：雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口;取票时间：景区开园后至闭园前2小时;使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同;补充说明：儿童需在闸机处核验年龄后进入雪场。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需购票本人及同行人凭借身份证证件+雪卡同时过闸游玩。
  

  退改规则：

  
  使用日期前1天23:59（含）之前申请取消，不收取损失费；
  使用日期当天23:50（含）之前申请取消，收取20%损失费；
  使用日期当天23:50之后申请取消，收取100%损失费；
  取票后、激活后不可退
  所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票。
  如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，最高不超过实付金额。
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