[上海]2022上海版水果护照

【预约通道】：

采摘预约：https://www.joyreserve.com/index.php/1963

儿童剧预约：http://dhw.douhaowan.cn/card/card-list

Q: 超出《水果采摘亲子护照》中的人员怎么收费？超出的斤数怎么收费？

A: 超出的人数或超出的采摘水果斤数根据果园的定价，直接付费果园。

Q: 两个大人，没有孩子能买吗？一定要贴小孩的照片吗？

A: 《水果采摘亲子护照》主要是针对亲子家庭的，如果您喜欢采摘，两个大人也是可以的，贴上大人的照片即可。

Q: 《水果采摘亲子护照》具体的果园地址有吗？

A:实体护照和链接均可查看，但因不可抗因素也会有调整果园，具体以“采摘预约”开放信息为准。

Q: 《水果采摘亲子护照》上的果园和采摘时间是准确的吗？直接去可以吗？

A: 由于水果会受到天气等不可抗力因素的影响，护照上的果园信息以及成熟时间仅供参考，实际信息以“采摘预约”开放信息为准，可能会调整个别果园。

Q: 拿到《水果采摘亲子护照》直接去可以吗？

A: 根据最新的水果快报采摘时间，采摘前需提前网上预约。

Q:  会预约不上吗？

A: 预约是为了让您有更好地体验，合理安排每天的入园人数，让果园了解每天的接待量，系统会设置两周的预约名额，采摘前尽可能提前预约；如在预约过程中遇到问题，也可联系客服处理。

Q: 《水果采摘亲子护照》中一种水果有好几家果园，每家都可以去吗？

A: 每种水果只能使用一次，任选其中一家果园使用，使用后果园会撕掉相应页面的剪角。

Q:《水果采摘亲子护照》 不带护照能采摘吗？可转让给其他家庭使用吗？

A: 采摘必须带上护照，采摘时果园需撕下对应页面的剪角。

未贴照片前，有效期内可自行转让给其他家庭使用，一组家庭每次采摘限使用一本护照。

Q: 《水果采摘亲子护照》中的水果错过果期还能补吗？

A: 均为应季水果，错过果期不补，也无法更换其他水果。

Q: 299元含的1次活动在哪里，怎么参加，可参加人数，亲子活动的内容？

A: 我们会挑选符合这些活动内容（插秧、割水稻、编织茭白叶、捡茶籽/采茶叶/采茶花）的果园场地进行亲子活动，具体活动时间、地点、内容将会提前在公众号发布，请随时关注并提前预约，活动自行前往，每组限2大1小参加。

亲子活动体验的是活动，包括父母和孩子之间的亲子游戏、互动环节、农耕体验等，融入大自然，亲身感受田间地头的农耕文化，可增进亲子感情。

Q: 299元含的1次亲子舞台剧怎么参加，可参加人数是多少？

A：亲子舞台剧有效期为即日起至2021年12月，每张卡均有独立密码，可供1大1小使用，卡内所有产品使用均需要提前预约，本卡一经绑定不能修改及退绑，请确保信息无误后提交。

微信扫码关注“葫芦采摘”公众号，点击菜单栏[水果护照-舞台剧预约]进入注册及输入卡号和密码绑定。成功绑定后，点击菜单栏[预约]-点击[立即使用]即可开始预约。

活动当日，请至活动指定验票核销点，需提前30分钟至剧场统一兑票点，打开“葫芦采摘”公众号，点击菜单栏[验票]并选择已预约产品出示给现场工作人员验证及换取演出门票入场（如您未预约到场，工作人员将不予处理）。

如所预约的演出未能到场兑票，将视为逾期作废，不可更改或退换，且演出当日仅限兑换当日演出的预约订单，其他演出预约将无法处理或更改。

Q: 《水果采摘亲子护照》含保险吗？

A: 本护照不含保险，自行前往采摘，建议出行前购买旅游意外险。

四、采摘用户采摘完成后，果园工作人员会撕下本护照上对应的采摘凭证券，采摘赠送斤数详见每张凭证券上数额，超出部分费用自理。采摘下来需全部带走，请勿丢弃。

五、本护照有效期为即日起-2021年12月31日。具体采摘时间以各果品实际成熟时间为准（关注水果快报）所有水果采摘时间如果已过该水果采摘时间，则该品类水果将自动作废。

六、本护照属于惠民产品，实际价值高于本产品售价，一经购买不退不换

七、果园内禁止攀爬踩踏、破坏果树，不要丢弃果实，请珍惜农民伯伯的辛劳付出，如有藏包或藏在自带袋子行为，果园方发现将会进行500元罚款处理。

八、使用本护照需全本出示，拆散无效、单页无效。请自行妥善保管，遗失不补。