焦作青天河：2012暑期玩水好去处

  以旅游诚信体系建设为基础，以加大旅游诚信宣传为手段，以提升行业自律能力为保障，促进整体素质的提高和服务质量提升。

    针对长期以来影响旅游市场秩序的突出问题，是局长始终认为，景区的诚信服务其实是一个很宽泛、很笼统的概念，要想做好诚信服务，重要的是该如何把这个宽泛、笼统的概念给层次化、细节化，当然最重要的还是做到位。

    针对这一点，是局长明确指出，青天河多年以来始终坚持的服务理念就是对此最好的诠释。

    安全承诺：

    建立安全管理制度

    谈到安全承诺，是明友认为应该建立安全管理制度，健全安全设施，保障游客的人身、财物安全；游船等交通工具设备完好，确保安全；出入口要保持畅通无阻，有专人疏导，保证每一个人的人身安全。

    服务承诺：

    给游客舒适环境

    说起服务承诺，是明友列出了一些标准：给游客创造一个整洁、舒适优雅的环境。

     主要景物、文物、古迹、古建筑等中、英文说明牌内容准确，字迹清晰，引导标牌摆放位置适当；杜绝尾追兜售、强买强卖；公共卫生间标志明显，有专人负责清扫；内部设备要完好，无缺损，卫生整洁；旅游景区(点)有停车场地，设专人管理，车辆排放整齐，严格控制车辆进入游览区域。