康百万庄园积极备战“五一”小长假

  为让游客和市民享受到一个舒适、愉悦、有序的“五一”小长假，近日，康百万庄园工作人员在景区内将灯笼高挂，导游们现场加紧“充电”，景区从服务、管理、安全、卫生、环境等方面全面备战。
    一是抓营销，促客源。节日前夕，康百万庄园在巩固郑州、开封、洛阳、焦作等固定市场的基础上组织精干营销人员分赴安阳、漯河、驻马店等地扩展二级市场；参加山东省济南市第十二届旅游洽谈会，加强与许昌曹丞相府、洛阳中国国花园等景区的合作；与《郑州日报》、新浪网等主流媒体和门户网站签订合作协议，开展专版、专业推广合作，并发布旅游信息，大篇幅、高频率、多形式的集中宣传，促进了康百万庄园节前旅游市场的迅速升温。
    二是抓安全，促管理。为保证节日期间安全、稳定，康百万庄园积极完善安全规章制度，制定《突发事件应急预案》、落实24小时旅游投诉值班制度；全面检查各种消防设施设备；在连霍高速巩义东站及巩义站两个出站口增设引导标识，联合交警进行旅游道路疏通，增设两辆免费公交车接送游人、设置“康百万庄园旅游咨询服务台”、增设临时停车场及临时停车位500多个，多措并举，确保游客出入无虞。
    三是抓素质，促发展。组织讲解员参加郑州市文物系统讲解比赛，开阔眼界，提高水准。聘请专家讲授礼仪知识，规范讲解内容，强化工作纪律和服务水平。同时面向大专院校招聘形象讲解员数名，为景区注入新的活力。
    四是抓环境，促形象。组织人员对景区卫生进行全面清扫，实行流动保洁跟综，垃圾随产随清。增加石桌、石椅、宣传栏等旅游设施，为游客创造舒适的旅游环境。
    目前，康百万庄园队伍精神面貌大为改观，整体战斗力得到提升，服务水平和服务质量不断提高，各项工作落实高效，为“五一”小长假打下了坚实基础。