五一多景区爆棚 考验营销服务水平

    五一出游，多个景区都爆出了游客数量创新高的消息。这固然与景区提高营销服务水平、增加看点有关系，同时这也对景区的服务提出了更高要求。有的景区安排合理，景区秩序井然有序；有的景区却出现数百游客滞留，需要摸黑爬山……

    游客滞留云台山 摸黑爬山很惊险

    出游图的是好心情，不过今年五一有人在网上发出了“五一出游容易，玩乐不易，且行且珍惜”的感慨。这位网友称，刚上高速，就上演“人在囧途”；大海变泳池，漫步沙滩犹如漫步地摊夜市；约上三五好友本想快乐山水行，结果变成人挤人……

    河南省焦作市修武县青龙峡风景名胜区是云台山世界地质公园的精品园区，也是国家5A级旅游景区。据新华网相关报道，“五一”期间，大批来自全国各地的游客慕名前来，然而，一次令人期待的旅行却成为不堪回首的“冒险”。1日晚，青龙峡景区缆车因天气原因中止运输，苦等5个多小时的游客情绪激动，现场一度陷入混乱，最终滞留峡谷的数百游客深夜集体爬山脱困。据一名来自郑州的游客介绍，他们在当日17：30左右就开始在索道外排队等候，直到22：00左右，他和朋友依然未能登上缆车。最终，数百名游客在派出所民警和工作人员的组织下，被迫选择摸黑爬山到达停车场。

    营销来助力 景区好收成

    黄河丹峡景区五一假日三天游客总数43856人，收入290万元。游客人数创新高，这来自于几个方面的努力。节前加大宣传力度，景区在运城、太原、临汾、西安、洛阳、郑州等地，投放宣传资料15万余份，在郑州借助旅游局举办的推介会平台进行专场推介；和周边旅行社签订合作协议，根据组团游客数制定相应的返利政策，和旅行社实现双赢；进一步改善提高服务接待水平，请专业经理对员工进行岗前培训教育，并完善服务设施。

    “五一”小长假期间，全景栾川以老君山、重渡沟、鸡冠洞景区为主异常火爆。这一盛况除了受国家“五一”高速免费政策的影响及洛栾高速公路的开通,自驾游数量大幅增加外，还有就是借助“全景栾川”节前市场营销的大力宣传,使得省外游客远高于省内游客人数。据统计，今年“五一”小长假三天时间，重渡沟景区共接待省内外游客5.5万人次，实现旅游综合收入1200余万元，不论是旅游接待情况还是旅游接待收入均创栾川旅游景区之最。

    五一小长假第二天，洛阳老君山景区迎来客流高峰。单日游客接待总量2.6万余人次，门票和索道综合收入达172万元。入园车辆达5000余辆，各项指标均创历史新高。自驾游数量大幅增加,人数远多于团队游；标准化、亲情化、品牌化服务，为景区迎来了人潮高峰，众多游客对老君山的奇山险峰赞不绝口。

    赤足游闻香游 游客五一乐翻天

    今年五一，潭瀑相连、水流淙淙的七十二潭景区成了游客戏水的好去处。湛蓝的天空映在清凌凌的潭水里，游客进入景区纷纷脱下鞋子，与水来个亲密接触。据悉，七十二潭景区是中原独有的石川景区。长达4公里的石川地质景观，自然天成。峡谷内潭瀑相连，四季水流不断，因受独特地质因素的影响，潭水富含铁、溴、氟等矿物质，是天然的康体足疗场。许多游客带着家人、朋友慕名而来，专门体验天然“矿泉水”的乐趣。今年“五一”期间，七十二潭景区共接待来自省内外游客数万名，购票人数比去年同期增长50%，已经成为远近知名的亲水休闲胜地。

    听说过闻香识女人，但是，闻香识景区可是第一次听说。而南阳著名景点五朵山即是以“香”著称。今年五一期间，五朵山暴瀑峡有种野花开得正艳，嫩绿的叶子、洁白的小花、沁人心脾的香水味道，让人看着赏心悦目、闻着心旷神怡。当地人称这种花名叫“老虎球子”，每年这个时候，暴瀑峡里到处都飘散着这种野花淡雅的香味，吸引无数游客到此“寻香”。今年五一，景区游客爆满。五朵山迎宾馆五一前即被预订一空，大大小小停车场都停满了车辆，周边的餐馆和商户腰包都鼓了起来。

    游客数量创新高 人气爆棚景区忙

    五月一日起，到西峡龙潭沟景区游玩的游客人数呈现递增态势。三天假期期间，龙潭沟景区总共接待游客5万余人次，5月2日更是创下了景区开园以来日接待量的新高。前来游玩的游客主要是自驾游，游客的来源以西安、郑州、南阳、襄樊、十堰等周边城市为主。随着景区知名度的提升，来自菏泽、晋城、运城、徐州的自驾车也出现在了停车场上。其间，景区员工全员上岗，超负荷工作，就连景区边上农家宾馆的大嫂也忙得不亦乐乎。不过，龙潭沟景区负责公务接待的小韩却异常清闲，今年小长假期间，景区无一例公务接待。

    今年“五一”，郑州方特给中原地区人民献上了一份特别的节日大礼——大型魔幻秀“飞翔之歌”。这是自2012年郑州方特欢乐世界入驻郑州以来，首次推出的新项目。“五一”小长假，郑州方特欢乐世界再次以其独特的魅力，三天共接待游客7.5万人次。“五一”劳动节，方特用精彩的演艺、丰富的活动，为游客打造劳动节主题活动——“方特正青春”。“劳动人民也疯狂”快闪秀拉开一天欢乐大幕；街舞斗技、美女爵士、激情乐队、佤族原生态歌舞等一系列精彩演艺，让方特处处充满蓬勃向上的青春正能量；“我为青春贴标签”让每位游客为自己的青春标榜，游客们互相贴上“土豪”、“二缺青年”、“女神”等标签，为一天的快乐之旅添上一抹华丽的色彩。同时，方特干净整洁的路面、有条不紊的引导、高效有力的安保工作、细致贴心的服务、准备充分的各项工作，为小长假游客的完美游玩体验提供了强有力的保障。