国家旅游局：“低价揽客”一查到底
时间:2020-07-29 04:06
记者了解到，国旅等17家旅行社集体抵制的原因是不满途牛旅游常年低价揽客的销售策略。而这一策略在其被相关部门约谈后，仍未改变。
近日，“旅行社与途牛之争”引起社会广泛关注。国家旅游局4月24日晚介入调查;25日，国家旅游局向途牛旅游网发出约谈通知。
国家旅游局监管司司长彭志凯在约谈途牛旅游网主要负责人时说，为维护公平有序的旅游市场环境，国家旅游局将对“不合理低价”一查到底不手软。而途牛旅游网前次约谈后，没能采取有效措施，解决经营中存在的“不合理低价”问题。途牛旅游网主要负责人表示，对存在的问题将认真反思，彻底整改，诚恳道歉，并接受社会监督。此外，途牛与17家旅行社已于26日恢复所有正常合作。
业内人士指出，对于在线旅游企业的低价促销行为，传统旅行社可谓“又爱又恨”，一方面，双方存在合作关系，平台导流效果显著;另一方面，线上线下又是竞争关系，在线旅游企业的“烧钱”行为被传统旅行社视为恶性竞争。
旅游法专家李志轩表示，目前旅游法将“不合理的低价”仅仅限制在旅行社购物和增加另行付费项目上，而在线旅游企业的“填坑”费用恰恰不适用这一规定，这导致旅游法对在线旅游企业低于成本价的经营行为监管无力。
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