聚焦景区如厕难等问题 今年将新建236座旅游公厕
时间:2020-07-29 02:58
主持人现场互动,对一些夸张宣传的旅游产品,游客直呼很“坑”。
核心提示|昨日上午,洛阳市2015年首期《百姓问政》直播,聚焦游客如厕难、旅行社零负团等问题。洛阳市旅发委主任魏立峰“带队”同副主任路毅、陈向涛、郭志红、杨同德走进演播厅“应考”。
【重点关注】
走访
部分公厕标识不明确个别景点厕所异味大
草坪上到处散落着垃圾、公厕的洗手池上布满灰尘。昨日,《百姓问政》节目短片曝光了今年牡丹文化节期间,郁金香公园公厕脏乱差的现象。那平时洛阳的旅游公厕情况又如何?昨日,记者进行走访。
“这里的女厕所在哪儿?进进出出的怎么全是男的?”昨日13时许,在洛阳火车站广场东侧免费公厕门口,洛阳师范学院学生小玲来接到洛阳游玩的安徽朋友,却遇到了令人尴尬的一幕,厕所门口没有明显标示厕位可男女通用,后来她们看到前来如厕的有一位女士,才发现该厕所为男女通用。
在周王城广场南端的免费公厕,记者推门而入后,浓重的异味扑面而来,蚊蝇到处乱飞。“这边树木较多,容易聚集蚊子,我们会定期打药。”公厕门口负责保洁的工作人员说。
“前两年,我去西泰山旅游时,公厕就是一排活动板房,进去后发现厕所里不能冲水,脏水溢得到处都是。”洛龙区市民孟晓培说,洛阳的旅游公厕大都存在着一些毛病,基础设施好的景区,高峰期如厕得排队。新开发的旅游景点,公厕数量少不好找,污水横流气味儿大,非常影响旅游心情。
洛阳旅游公厕存在“重建设、轻管理”的弊端
在问政节目现场,问政嘉宾车炳恒表示,洛阳公厕在数量上足够多,公厕档次也相对较高,但仍然会出现如厕困难等情况,这就是在管理上出了问题。
据统计,洛阳市共有旅游厕所1126座,其中,城市区共有640座,均为固定水冲式厕所。各县、市共有486座,旅游景区内有约260座,其余旅游厕所分布于旅游线路沿线、乡村农家乐、旅游交通集散点及相关旅游接待场所。
面对嘉宾的问询,洛阳市旅发委副主任郭志红回应,每年牡丹文化节期间,洛阳市各大牡丹观赏园等一些旅游景点,由于基础设施不到位,都会出现排长队的现象,这暴露出洛阳旅游公厕数量不够用,管理不够好的现实。
据了解,在洛阳市旅发委对全市旅游公厕情况摸底的过程中,发现部分A级景区厕所存在重建设、轻管理的问题,清洁不够及时,环境有待提升;山地型景区海拔高供水困难,造成冲水厕所无法冲洗,同时,部分低级别景区内的厕所,内部设施不太完善,没有按科学比例设置蹲位,许多设施有待改进。
措施
“厕所质量”将与A级景区考核挂钩
节目现场,郭志红向大家表示,洛阳将在三年内新改建旅游厕所431座。其中,新建旅游厕所260座,改建旅游厕所171座。仅在今年,就要新建旅游厕所236座,改建旅游厕所97座。
洛阳市旅发委规划财务科科长赵晖告诉记者,洛阳市将加大旅游厕所建设工作考核力度,在今年年中、年底将分别对全市旅游厕所建设工作从设计建设、标准规范、管理运作等几个方面进行定量考核,推动旅游厕所工作进展,鼓励超额完成计划。“在创建A级景区工作中,旅游厕所的建设和管理将列入核定A级景区的重要指标之一。”
同时,洛阳还将改进厕所设施,鼓励采用能使污物自然化解的生物技术,在各旅游景区、旅游线路沿线及相关旅游接待场所增建环保厕所。建立健全洛阳市旅游厕所管理工作机制,形成持久有效的常态化管理机制,实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。
【现场回放】
镜头 1
花六百参团游云南消费三千才能回家
今年4月份,洛阳市民王女士在洛阳百事通旅游有限公司,给自己父母报了云南双飞5日旅行团。由于每个人的参团费只有600元,王女士还专门咨询是否存在强制购物,得到旅行时不存在强制购物的回答后,她才放心给父母报名。可是抵达云南后王女士的父母却被告知,必须购物消费三千块钱,不然就不能回家。
“短片中反映的低价购物团情况确实存在,实际上发往南方的旅行团甚至更乱。”市旅发委副主任陈向涛说。
针对洛阳一些旅行社推出的“零负团费”旅行产品,魏立峰表示,监管部门存在监管和协同执法不到位的问题,下一步加大执法力度,杜绝零负团。
据了解,云南省旅发委和旅行社协会已制定了云南旅游主要线路和旅游产品成本价格,昆明、大理、丽江5晚6天游的价格为1300元/人(不含省内外机票)。对此,魏立峰也表示,凡是洛阳发往云南的旅行团报价低于当地公布的指导价格,均视为“零负团”,将按照商业欺诈对旅行社给予处理。
镜头2
镜头2
跑了八趟还治不住的景区带客收费问题
4月14日,以《花会期间,一些景区停车收费没规矩》为题,报道了龙门石窟景区外村民收费20元为游客带路找车位的问题。一周之后,《百姓问政》节目制作方对此也进行了暗访,发现带路收费现象仍然猖獗,引路的费用分别为10元,20元,30元不等。
昨日,家住龙门景区附近的麻女士说,有一天她坐公交去景区办事,一下车就有不少人围过来说,他们可以带游客不用走远路就能到景区。由于她很熟悉那边的路况,就好心告诉其他游客直接走,用不了几分钟就能到,结果被带客男子骂了一顿。
对带客收费问题,魏立峰表示今年牡丹文化节期间,洛阳市旅发委曾联合龙门石窟管委会等部门,先后八次到现场督办此事,仍然屡禁不绝。魏立峰还表示,龙门石窟、白马寺、关林景区外围,常出现停车乱收费、尾追兜售、违规经营等问题。接下来,洛阳市旅发委将尽力协调各部门,进一步杜绝以上各类事情的发生。
镜头 3
跑三趟没办下来的年票台上立马解决了
宋先生的爱人是外地人,在洛阳工作,已经连续两年办理了洛阳旅游年票,今年准备再次办理。由于爱人工作繁忙,他替爱人来到了涧西区九都路滚石城四楼的国青旅旅游年票管理办公室办理年票。
第一次办理时被工作人员告知缺少手续,不能办理。等宋先生拿着爱人补好的手续,再次来到该办理点,却被工作人员告知必须按照格式,出一份机打证明。等王先生第三次带着证明到达年票管理办公室时,却再次被告知必须要本人来才能办理。一张年票,宋先生跑了三次也没办理出来,宋先生气愤的是工作人员为何不一次告知他所有的注意事项。
看到宋先生的遭遇,魏立峰当场“拍板”,节目结束立刻给宋先生的爱人办理年票。
【评议结果】
昨日,节目现场的90名评议员和场外观看视频直播的网友,给洛阳市旅发委的工作进行评议,结果如下:
现场评议(当场公布)
满意
57票(63.3%)
基本满意
26票(28.9%)
不满意
7票(7.8%)
网络投票(截至昨日18时)
满意
6919票(81%)
基本满意
813票(9%)
不满意
834票(10%)
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