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复制粘贴的景区没前途,这样突围最靠谱!

时间:2020-08-03 05:46


如今中国旅游业蓬勃快速的发展,相类似的景区甚多。无论是从景区的自然环境还是产品的竞争,如同在原有的基础上进行复制、粘贴;在这种状况下,我们该如何脱颖而出,坐上头把交椅呢?

对于一个景区来说,怎么让游客知道你的存在、怎么让游客认知你的新奇独特、怎么让游客对你产生向往之心呢?那就离不开景区的营销了。景区的营销不单单是起到一个对外宣传的作用,同时它还要满足人们在旅游时的需求和欲望,面对旅游市场的需求提供具有一定质量的产品,最终将产品铺向市场,得到社会的广泛关注和认可的同时,引爆旅游景区品牌。

笔者所说的同类型景区不仅仅是自然资源,就连产品都有过甚的相似。那么在改变不了自然现状的情况下,那我们只能将类似景区之间的产品作比较、找差异、求创新、做更好。只有这样不盲跟风,形成特色,才能立足市场,做到鹤立鸡群。

 

说了这么多,景区概貌无法改变,那么我们就注重产品的打造开始着手。景区内的产品有多种,服务产品、IP产品、体验消费产品、节庆活动产品等,他们之间在景区整体的战略布局中息息相关,具有联动性和整体性。

笔者认为同类型景区产品的突围应该从4点出发:

(一)产品规划上:立意要高,要有“战略性”

 

国内有很多景区在举办某个大型活动时,第一目的就是为了吸引人气。如果当天活动现场有很多人说明我们的活动举办的很成功,但他们万万没有想到花这么多钱去办这场活动,能产生什么样的原子裂变呢?它能给景区的品牌亮化,周边产业带动和城市地位形象带来什么样的提升呢?如果一个活动做的是以热闹而热闹,笔者认为,这个活动举办的不成功。

例:笔者曾经呆过一个景区,这个景区是国内第一家的国际品牌。深刻的记得在一个夏季,当地政府为了亮化品牌举办了大型活动,邀请了很多明星助阵,在整个景区举行了多场演出,然而大咖的演出时间在工作期间,索性销售情况肯定不理想,临近演出开场时,活动现场几乎没人,最后所有的门票交由村支书发给各家各户百姓来撑场。来到现场的都是村里的居民,老人和小孩居多,他们光着脚丫,赤膊,叼着香烟,拿着扇子在露天现场场听他们听不懂的流行歌曲,大部分人中途离场。整个演出费用在1000万左右,你觉得这个大成本,高规格的演绎,它给景区,给周边,给城市带来了什么?是压力还是各种的提升?

(要素1:避免一流的资源,做成了二流的产品,开发了三流的市场。

(二)产品打造上:特色显著,要有“差异性”

 

农业观光旅游如实火爆,城里人对乡村旅游的全新认知与体验也发生了很大的改变,导致各地的油菜花节、桃花节、梨花节...油然而生。自古以来,物以稀为贵,您觉得同种类型资源会在起跑线落后的后来者居上吗?笔者认为,没有创新的泛滥就没有价值!

例:当别人问到,华东哪里的油菜花最美啊?大部分人就会说建议你去婺源山间梯田观金花,去同里丛中泛舟赏金花。笔者也去过江苏南京高淳的金花,我认为那里的金花无非就是多,多在分布种植广泛而不是成片的规格大;那为什么高淳的金花没有以上两处出名,因为它的特色特点不明显;为什么去高淳赏花的人也不少,因为交通区位非常占优势。今年火爆全国乃至世界的一则报道,笔者也闻风而去,那也就是南京六合区的长江渔村的金花了,那只是个不起眼的江边渔村,为什么后来者居上呢?因为它把金花做活了,做成了龙袍”长194米,高152米,以油菜花做袍身,绿色苗木做章纹。从空中俯瞰,“龙袍”做得十分逼真,无论尺寸还是其上的龙、如意等图案看起来都颇为震撼;除了龙袍,这里还有块“二龙戏珠”的麦田,图案中绿色部分为麦苗,黄色部分是土地。更令人称奇的是,“双龙戏珠”不仅仅是个装饰图案,更是一个特殊的迷宫。不仅仅这里的金花震撼全国,同时高淳的蟹黄汤包也在这里重新生根发芽。所以现在有人说,吃汤包就去长江渔村,而不是去发源地的高淳。

(要素2:产品打造要出奇,出新;人无我有,人有我新,人新我特。)

(三)产品营销上:方式要新,要有“前瞻性”

 

说到产品的销售方式,最传统的方式就是上门推销,市场展销了。您觉得一个在市场销售非常成熟的产品,你能用推销和展销的方式将他击垮于市场经济吗?如果不行,那么我们就要用新的方法和方式去灵活操控了。

例:马云这个名字大家都不陌生,你觉得马云如果去开一家银行,他能在金融行业生存下去吗?那么他用什么手段能把这么多银行资金流控制在自己的手中?无非他就是在互联网巅峰的今天,马云开发了支付宝平台,他给消费者提供了便利,不需要再去银行排队汇款,取款。最早很多银行都在和马云对抗,后来发现支撑不住了,纷纷的投奔了马云的支付宝进行合作。从这种创新手段中,马云实现了自己做支付宝的目的,实现了目标。当然他还可以去做保险公司.....

笔者之前呆过的一个景区,那里有一片大茶园,远比安吉帐篷客那里的茶园那是差之千里,再去塑造自己的品牌有点困难了。不过我这个景区有一个很独特的亮点在于千亩茶园中有一棵葱郁的树,我记得当时腾讯就有一张电脑桌面就是万亩茶园中有棵树,后来我就抓住了这个爆点,要求导游给客人介绍的时候,要告诉他们腾讯电脑桌面的取景就是在这里,后来游客们纷纷在此合影留恋,就这样很多人慕名而来,盘活了这里的所有。

(要素3:小题大做,无中生有,可创造奇迹)

(四)产品管理上:模式先进,要有“科学性和实用性”

 

任何一款产品都有他的时效性,保质期过了以后难不成就真的产生不了任何价值了吗?笔者认为一个产品怎么去延续他的生命周期呢?

一个好的产品和一个精准的服务息息相关,再好的产品游客前往的时候碰到服务者的冷落等恶劣态度时,您觉得游客还有好的心情去体验产品吗?其实景区产品的服务真的是不能忽视的,任何一个景区要在服务上实施五星级酒店的精准化管理,任何一个细小都不能放过。这样在任何一个同类产品中,优秀的服务更得人心。

(要素4:服务细节决定产品的成败)

任何一个产品的打造,它满足的不仅仅只是一个方面。比如说稻草人节,难不成稻草人真的只是用来观看,用来合影的吗?如果所有的景区都是以这么一个单一的作用用来赚钱,笔者认为这个产品很快就会被取代。取代它的将会是同种类型的稻草人产品,因为它满足不了游客更多的功能需求。那么如何突围原产品能产生更高的价值?那就要做产品的提升了,让更多的人能参与体验,开发不同的功能需求,(自己动手绑扎稻草人,给稻草人涂色,稻草人绑扎比赛...)利用原有的资源进行产品的提升与创新。

(要素5:利用现有的资源,打造不同的产品结构,以静制动;基础性提升更富有体验性、参与性和互动性的产品)

景域集团董事长说过:“当今时代应遵循的是天空法则,而不是丛林法则,实施资源共享。”抱团取暖,资源整合分享后,丰富更多的产品资源,产生更多的消费点。如果在同一平台中不整合现有的资源,而去盲目开发,那就将“全域旅游”做成颠覆性的“痊愈旅游。”

(要素6:资源共享,共同荣生)

同时我们也要结合自身资源、市场需求及消费人群做出分析、规划、执行、监控来实现和管理,要落实到科学实用性,杜绝闭门造车,凭空想象,开发不受欢迎的、空洞而不能落地的产品。

 

以上纯属个人认知,不代表任何景区。

文章作者:孟令喜(旅游景区营销从业人员)

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