低价的广告都是坑

今年以来，在旅游业到处都传来不好的消息，不好做了，拼的都在流血，坑在深也有人在填。由于出行方式的变化，收团越来越难，许多旅行社要么没有生意，要么就 依靠低于水平面的价格抢团。原来只在个别地区出现的低价，零，负，现在大有蔓延之势，

“客人只看价格”这是许多业内人士的共识，也是导致争相低价的原因。

在旅游市场，旅游产品是一个预期产品，客人在选购时，无法判断产品的质量，只能是在可见的要素中，选择了价格这一直观的要素。而供应商依靠赌的心理，零团费或负团费的也敢接，已经成为一种所谓的潜规则或者说模式。

其结果，是坑人害己，扰乱了市场，毁了行业。

不久前，有朋友反映，一个依靠多年努力才争取到的一个重要客户，结果交给同行时，由于地接社的操作习惯，尽管是正常收费的团，却由于在导游、司机的惯性思维引导下（也有可能是地接计调安排不当，还存在惯性思维），引发了一场客人与导游司机之间的严重冲突，途中第一个导游被客人赶走，要求换导游，客人被司机晒在去机场的高速路上，引发了客人对旅行社的强烈不满。

已经不是投诉的问题，而是失去了这一优质客户，对这家组团社来说，几乎失去了维持公司正常运转的生意来源。

尽管地接社意识到了失误，表示了歉意，甚至愿意给予一定的经济补偿。但在组团的上游，客人面前，是无法解释清楚求得谅解，最终导致客人中止了三年大型会议的承办权，给组团社造成了不可挽回的损失。

培育一个客户需要历经多年的磨合，而毁掉一个客户确是一朝一夕就可实现。

道理大家都懂，但面临着市场巨大的压力，就坐不住了，你敢零，我就敢负，你-100我就-200.靠的就是一个赌字，期望出现奇迹。而在大散拼时代，依靠各种的挤压，还真的赚到了钱。而如今，大散拼越来越难做，许多都是小众组团，在客人构成上出现了变异，与此同时，更多客人仿佛也在和旅行社斗智斗勇，咬文嚼字，维权意识很强，胜算概率越来越小。

看着旅行社门前车水马龙，好不热闹，而真正能够赢利的却寥寥无几。

报名的客人也是仔细研究了你的合同，本着我就图低价，我就看着你写明不强消。最终扯皮的官司不断，贪图便宜也使自己愉快的旅游不那么开心了。

致我们亲爱的客户

旅行的收获在于您的品味，

行程的质量取决于您的选择！

只选对的，返程归来才会证明您的理性 ！

好贵，是的，正因为好，所以才贵！

产品贵在品质，人贵在品味！

服务是需要购买的，

利润在购买中产生，

利润空间可以被挤压，

但不能为零，

否则失去的就是服务。

请不要一味的去压价，

每个员工都要生存，

她们一样也有家庭、也有孩子。

没有了合理收入，怎能去要求她们无私的奉献。

没有利润的行程，

服务、品质怎么可能得到保障？

做旅游凭的是对旅游的这份感情，靠的是每一位员工的热情和良心，

我们宁愿为价格高于他人要拼命来解释，

也不愿看到客人因为行程不开心而惭愧，

因为您选择我出行，就是为了开心。

“抢别人的单，断自己的路！”以低价接单的只看重眼前利益，看似迫不得已的个体选择却在危害行业整体的健康发展。

这样的经营模式在今天甚至被越来越多的同行当做法宝，嘴里在骂着，底下在做着，为了今天的生存。要知道这样的行为无异于自杀，自己也会越来越受到同行的鄙视和挤压，也会失去自我发展，创建自己品牌的机会 ，其发展道路只能越走越窄，到头来会发现这是条死胡同。

在我接触到的客人中，绝大多数都认为，宁肯多花一点钱，也不愿意出去玩的不开心，要选择价格合理的。