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旅游业复苏,景区应做好哪些准备?

时间:2020-08-02 19:29

随着国内疫情得到控制,多地已无新增病例,部分城市发布了开放旅游活动的公告。据不完全统计,全国已有数百个景区陆续开放恢复接待游客

春天到了,万物复苏的季节到了,春暖花开正当时,大家想要出去旅游的欲望也愈加强烈。如何做好安全出行成为了当前大家旅游首先考虑的问题。这对于景区来说,如何保证游客的安全无接触式服务成为当下的主流。旅游复苏,景区应做好哪些准备工作呢?

1、谨慎开放,控制人流

很多景区虽然开启了每日限流管理,但是景区门口排队的人依然很多。3月8日,河南宝泉郁金香景区发布限流措施:“2020宝泉山地郁金香踏青赏花节将持续到4月底,请游客错开客流高峰,选择更合适的时间前来游览。”虽然很多游客不理解景区这样做,但小编认为景区这样做也是出于安全考虑,望游客相互配合,相互理解。

2、构建智慧景区,全维度宣传展示

建立景区线上宣传营销平台,通过网络直播、短视频等多渠道介绍景区情况、风貌、环境及相关服务,并结合VR、AR等先进技术,全景展现景区景色,吸引游客前来旅游。同时可利用路线推荐、攻略游记等互动方式,吸引游客关注,增加游客的旅游服务体验。

3、线上实名购票,游客信息可查询

目前全国疫情还未全部解除,针对本次疫情防控,所有景区可建立线上实名购票平台。游客通过携程、美团、大河票务这样的购票平台APP、小程序或者景区公众号二维码等多种方式,即可进入实名制购票页面,登记姓名、手机号、身份证号等信息后进行购票。通过这种措施,一是可有效限制客流;二是一旦出现意外情况,可实现游客追踪。

4、融合智能景区服务,增加游客服务体验

景区可通过将技术升级,将用户手机与景区智能硬件设备相结合,为游客提供扫码入园、移动导览、景区导航、路线查询等相关景区服务,更好的帮助游客提升游览体验,增加游客出行满意度,提升景区口碑。

5、加入吃住行游购娱,打造全域服务生态

通过大数据分析筛选,将景区本地餐饮、住宿、娱乐、交通等服务融合到线上,为游客提供一站式全域旅游服务。还可以结合优惠券、直播、拼团、分销等多种营销工具手段,提升线上商城交易收入,也为景区拓展服务渠道,增加更多增值业务收入。

大河票务网小编提醒:疫情还没结束,请大家再忍忍,也希望大家不要放松做好防护

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