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大河票务不退钱怎么办?退款流程是什么?

时间:2021-03-29 10:57

娱乐生活是现在的人必需的精神品,而演出是许多年轻人喜欢的,不过购票是一个大问题。很多人在大河票务网上买票,那么大河票务不退钱怎么办呢?小编就为大家提供正确的大河票务退款方法与流程。

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大河票务网是国内综合类现场娱乐、旅游票务营销平台,业务覆盖演唱会、 话剧、音乐会、体育赛事、旅游景区等领域,而广大用户们最关心的就是在门票购买上遇到的各种问题。

其中,购票不退款、退款不成功是客户们最关心的问题,那么要怎样才能正常解决这类问题呢?接下来小编为你提供方案!

如何发起退款:

目前大河票务APP已在各大应用商店上线,用户可以在APP或大河票务网官微公众号联系客服退票流程,也可随时拨打400-800-7000全国免费热线办理退票服务。

退款时间及退款方式:

符合退款条件下,客户申请退款,财务审核通过后,40个工作日内(遇节假日顺延),将款项原路退回到客户的账户中。

因不可抗力因素导致演出取消或延期,大河票务网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。

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退款注意事项:

检查是否符合以下办理退、换货的要求

1、符合退、换货时间规定。(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段)。

2、 需将票品完好无损退回。

3、 如开发票,需将发票完好无损退回。

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