阳澄湖产地大闸蟹礼卡

预约方式

蟹卡到手后按照蟹卡上的规则进行预约

配送方式

顺丰冷链配送

使用规则

1.核销蟹卡请加小助理微信：BJ-master。本限量预售蟹卡，请务必于下单后7日内尽快完成核销，以为您备卡，核销请加小助理微信：BJ-master，可将订单二维码截屏发予小助理进行核销，核销后将于2023年8月25日开始按照下单先后顺序陆续统一为顾客快递。超值限量预售蟹卡，一经核销后将为您备卡，不退不换。2、蟹卡有效期。本蟹卡有效期三年，即2023年9月下旬至2025年11月底，具体时间根据每年开湖时间内可提蟹发货。3、蟹卡发出后不支持拦截撤单，修改地址（请客户下单时仔细填写收货信息） 温馨提醒：蟹卡收货后请妥善保存，防止丢失，丢失不予补发。4、提蟹时间。按往年经验，最早提蟹开始时间预计将在2023年9月下旬或10月上旬，最佳品蟹期是每年10月下旬到11月中旬。开湖后即可按照礼卡上面的方法进行提蟹发货，具体时间以开湖时间为准。当天提蟹，最快次日即可发货，如遇节假日高峰期间可能顺延。

取消政策

1、活蟹属于生鲜产品，提蟹申请提交后，不支持7天无理由退换，不以个人主观因素为由售后，不支持拦截撤单，修改地址（请客户下单时确认收货信息无误）1）收到后如有少发错发/质量问题的情况，请在签收2小时内提交售后（超时不予处理，敬请理解。） 2）产品一旦发出后拒绝任何形式拒签，收到产品后当场验货，如出现问题，请将快递面单信息+包装照片+问题照片拍照并与店内客服联系，我们会第一时间处理。3）客户个人原因（收货信息有误， 派件电话无人接听， 派送无人签收等）导致货物不能正常送达不在售后范围内。2、由于大闸蟹为水产品，所有规格重量都为出水后蟹绳捆绑重量，快递运输途中蟹脚内水分蒸发，实际重量可能存在±0.3两差异，请您知悉。

赔付标准

产品一旦配送，不接受退货、拒收，任何问题请先签收，和客服联系，如产品有破损请提供图片进行赔付不纳入理赔范围。由于客户自身原因而造成快递签收延误或未及时取走等导致死蟹的情况，无法纳入理赔范畴，敬请谅解。包括但不限于以下情况： 1）填写的收货地址快递无法送达。 2）快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送地址或时间而造成派件延误。 3）收货人电话无人接听、停机或收货人不在家等情况。 4）没有及时取走等情况。死蟹理赔。若由运输原因出现死蟹的情况，您可参照以下规则进行理赔：在签收快递后2小时内把标准的死蟹照片+快递信息面单+收件人的手机号码+外包装照片，与店内客服人员取得联系